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políticamente sofisticada. En este medios y canales, especialmente recupera la confianza que la ciuda-

sentido, ¿podría plantearse que la digitales, que hace que el indivi- danía debería tener en los medios
aparición de las manifestaciones
duo en general esté sobresaturado de comunicación como vigilantes
mayoritariamente europeas y ju- de información, siendo incapaz de y garantes del interés público.

veniles a favor de la conservación d“igerir, categorizar u ordenar.
En síntesis: solo el “buen perio-
del planeta se deben precisamente
dismo”, basado en los principios
a este escepticismo vigilante? Si
Las mediciones de la fundamentales de la profesión,

se tiene en cuenta que son los jó- ofreciendo información veraz, con-
venes, los que tienen el índice de opinión pública, a través
trastada y verificada, de acuerdo
lectura mediática más bajo, los que de las encuestas de opinión con las prácticas deontológicas

están actuando como “vigilantes tradicionales o a través
correspondientes, generará una
del planeta”, ¿se podría pensar que
de otros medios más opinión pública crítica capaz de
no existe confianza en los medios diferenciar el “ruido semántico” de “
so sticados y tecnológicos,
de comunicación y prefieren ac- la información de interés público.
tuar cumpliendo la función social tienen cada vez más un

propia del periodismo? Aunque valor menos duradero

los medios de comunicación no
hayan conseguido una mejora en

los derechos cívicos, políticos y En la práctica diaria, el exceso

económicos, sí han colaborado se- de información, la sobreinfor-
cundado las preocupaciones o las mación o la infoxicación, puede

movilizaciones sociales.
ser sinónimo de ocultación de la

información, lo que puede ser una
Confianza en los medios y su razón para el hartazgo ciudadano

impacto social
hacia las noticias provenientes de

El impacto de los medios de medios de comunicación social
comunicación como la confianza profesionales, para depositar su

en ellos se puede medir, pero cual- confianza en fuentes de carácter

quier medición resulta ser solo personal, más fiables debido al
una foto fija para un momento vínculo afectivo, lo que les podría

concreto, que no es válida para una llevar a actuar de una forma con-

interpretación permanente.
creta, que los medios de comunica-
Las mediciones de la opinión ción podrían reflejar.

pública, a través de las encuestas La sociedad, como los medios

de opinión tradicionales o a través de comunicación o las fuentes de
de otros medios más sofisticados información, están tan fragmen-

y tecnológicos, tienen cada vez tados y pueden ser tan dinámicos

más un valor menos duradero. La que no permiten predecir con
dinámica social es tan sensible
fiabilidad impactos previsibles.

a cualquier información que su Las herramientas de medición de

medición resulta cada vez menos alta tecnología, debido a su alto
fiable. Una prueba de ello son los coste y a las propias dificultades y

sondeos de intención de voto, cu- limitaciones de su aplicación (neu-

yos resultados no permiten hacer rociencias robots y drones), están
predicciones completamente fia- restringidos a casos particulares.

bles y certeras.
Es decir, mientras existe una posi-

Los datos estadísticos pre- bilidad de hacer un buen periodis-
sentados ofrecen un panorama mo, la precariedad de la profesión

realista de la profesión periodística periodística reduce su calidad con

y de cómo está evolucionando, en la consecuencia social de la pérdi-
función de las demandas y los usos da paulatina de la confianza en los

de los propios ciudadanos (lecto- medios.

res y generadores de noticias a la Por otra parte, las tecnologías
vez), junto con un exceso de infor- existentes y su potencial impacto

mación, que llega por diferentes
social solo se harán visibles si se

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